Рэббитс Энд Букс - это первое независимое издательство детских книг
в Нижнем Новгороде

Публичная оферта

 

1. Общие положения

 

1.1. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем – Договор) является официальным предложением ИП Козлов Антон Александрович ОГРНИП 321527500048801 в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ИП Козлов Антон Александрович договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.

 

1.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от  31.12.2020г. № 2463 «Об утверждении правил продажи товаров  по договору розничной купли-продажи» (раздел: Правила продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи) и иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

 

1.3. Информация, размещённая на Сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту согласно статье 437 Гражданского кодекса РФ.

 

1.4. При оформлении заказа на Сайте Интернет-магазина или посредством телефонного звонка Покупатель соглашается с условиями, предусмотренными настоящим Договором.

 

1.5. Совершить покупку в Интернет-магазине, а также через мобильное приложение, или посредством телефонного звонка может любое физическое лицо, достигшее 18 лет, способное принять и оплатить товар, приобретающее или использующее товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, при условии того, что Покупатель имеет доступ к странице заказа.

 

1.6. Любая информация о товарах на Сайте, может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя.

 

1.7. Заказы, оформленные на Сайте или посредством телефонного звонка доставляются по территории Российской Федерации.

 

1.8. Товар представлен в каталоге через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.

 

1.9. Представление Товара описывает характеристики Товара в виде графической, мультимедийной, или текстовой информации. При этом некоторые графические параметры и характеристики товара могут отличаться от представленных графических изображений (фотографий), поскольку студийная съемка может несущественно искажать цвет товара.

 

1.10. Согласие на обработку персональных данных.

 

1. Основные понятия.

 

- Персональные данные — это Любая информация, относящаяся прямо или косвенно к субъекту персональных данных;

- Определенное физическое лицо(пользователь), который является единоличным владельцем, принадлежащих ему персональных данных — это Субъект персональных данных;

- Любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных - это Обработка персональных данных;

- Юридическое лицо организует и осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными - это Оператор персональных данных.

 

2. На следующих условиях, я подтверждаю своё согласие на обработку своих персональных данных.

 

Осуществляет обработку персональные данных Оператор ИП Козлов Антон Александрович ОГРНИП 321527500048801 исключительно для тех целей, для которых они были предоставлены, в том числе:

 

- регистрации субъекта ПД (персональных данных) на сайте Организации для предоставления доступа к отдельным разделам;

- предоставления субъекту ПД информации об Организации, наших услугах и мероприятиях;

- коммуникации с субъектом ПД при обращении к Организации;

- организации участия субъекта ПД в проводимых Организацией мероприятиях и опросах;

- направления субъекту ПД новостных материалов Организации;

- выполнения полномочий и обязанностей, возложенных на Организацию законодательством РФ.

 

3. Передаваемых Оператору на обработку, перечень персональных данных:

 

- ФИО;

- E-mail;

- Контактный номер телефона;

- Адрес.

 

4. Субъект (пользователь) дает согласие на обработку Оператором ИП Козлов Антон Александрович своих персональных данных, то есть совершение, в том числе, следующих действий: обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных), при этом общее описание выше указанных способов обработки данных в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ, а также на передачу такой информации третьим лицам, в случаях, установленных нормативными документами вышестоящих органов и законодательством.

 

5. Настоящее согласие действует бессрочно.

 

6. Субъект по письменному запросу имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных (в соответствии с п.4 ст.14 Федерального закона от 27.06.2006 № 152-ФЗ).

 

Я подтверждаю, что информация, размещенная мной, относится только ко мне и не нарушает права 3-их лиц. Также я подтверждаю, что ознакомлен (а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.

 

2. Регистрация

2.1. Ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой при оформлении заказа (регистрации), несет Покупатель.

 

3. Предмет Договора и цена Товара

3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.

3.2. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента оплаты Покупателем полной стоимости и доставки Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

3.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина.

3.4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.

4. Момент заключения договора

4.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

4.2. Акцептом настоящей оферты (договора) является оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.

4.3. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

4.4. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

 

5. Оформление и сроки выполнения заказа

5.1. Заказ Покупателя может быть оформлен на Сайте интернет – магазина.. При оформлении Заказа через Интернет, Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет. 

5.2. Покупатель имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте Интернет-магазина, имеющийся в наличии, или доступный к предварительному заказу, при условии технической возможности совершения заказа через Сайт.

5.3. После получения Заказа Продавец подтверждает Заказ по телефону или посредством e-mail. Условия доставки заказа указываются при оформлении заказа на сайте. Доставка оплачивается Покупателем.

5.4. Покупатель вправе изменить состав Заказа до момента передачи его в службу доставки.

5.5. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной цены, отказаться от данного товара, аннулировать заказ. Замена отсутствующего товара может быть произведена посредством оформления нового заказа.

5.6. Продавец должен подтвердить заказ, оформленный клиентом на сайте Интернет-магазина, посредством телефонного звонка, сообщением в мессенджерах /или сообщением на электронную почту. В случае неверно указанных контактных данных в заказе, а также, неполучения ответа от Покупателя в течение 2 (двух) календарных дней с момента оформления заказа, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.

 

6. Права и обязанности сторон

6.1 Продавец имеет право:

6.1.1. Изменять настоящий Договор, цены на Товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах Интернет-магазина, расположенного по интернет-адресам: www.rabbitsandbooks.ru или www.rabbitsandbooks.com. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

6.1.2. Осуществлять записи телефонных переговоров (с уведомлением что ведется запись), а также сохранять записи переписок в письменных канала коммуникации (электронная почта, смс сообщения и сообщения в мессенджерах с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

6.1.3. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

6.1.4. Перед поставкой заказанного Покупателем товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара. 

6.1.5. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара. 

6.1.6. Продавец имеет право установить Покупателю ограничения на резервирование Товара.

6.1.7. Использовать технологию "cookies". Информация, содержащаяся в Cookies, не передается третьим лицам. 

6.1.8. Получать информацию об ip - адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя и передачу третьим лицам не подлежит.

6.1.9. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

6.2. Покупатель обязуется:

6.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине.

6.2.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.

6.2.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Договора.

6.2.4. Соблюдать условия настоящей Оферты.

6.2.5. Не использовать товар, заказанный на Интернет-сайте в предпринимательских целях.

6.3. Покупатель имеет право:

6.3.1. Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок (за исключением сервисных сообщений – о состоянии заказа).

 

7. Отзыв оферты

7.1. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время. Отзыв Оферты не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. 

 

8. Доставка

8.1. Продавец осуществляет доставку Товаров, заказанных Покупателем, с помощью внешней службы доставки СДЕК. Стоимость доставки указана на Сайте Продавца при оформлении заказа Товара. ТК СДЕК отвечает за срок доставки и отсутствие повреждений товара во время доставки.

8.2. Клиент указывает желаемый способ доставки (в пункт выдачиили курьером) при оформлении заказа. Далее изменение способа доставки возможно только путем отмены ранее оформленного заказа и оформления нового.

8.3. Продавец обязуется приложить все возможные усилия для осуществления доставки Товара, заказанного Покупателем, в сроки, указанные на сайте внешней службы доставки. Продавец не берет на себя ответственность за задержки доставки, произошедшие не по вине Продавца.

8.4. Для жителей г. Нижнего Новгорода возможен самовывоз заказанных Товаров по предварительной договоренности из офиса Продавца, расположенного в г. Нижний Новгород.

8.5. Заключением настоящего Договора Покупатель выражает свое согласие совместно с Продавцом предпринимать меры к противодействию мошенничеству, в связи с чем, обязуется при приемке Товара от представителя службы доставки, в случае предъявления требования последним, предоставить ему документ, удостоверяющий личность Покупателя (Паспорт), либо произвести идентификацию Клиента иным, указанным представителем курьерской службы способом (например, посредством кода смс отправленного на номер телефона).

8.6. Право собственности на Товар и все риски случайной гибели или повреждения товара переходят к Покупателю в момент фактической передачи Товара представителем курьерской службы Покупателю.

8.7. Покупатель проверяет Товар в присутствии курьера или представителя службы доставки. В противном случае Продавец не несет ответственности за целостность Заказа.

8.8. Принимая товар у курьера или представителя службы доставки, Покупатель подтверждает, что не имеет претензий к ассортименту, количеству, весу, внешнему виду, комплектации товара, соответствию полученного товара заказанному. После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.

8.9. В случае если доставка товара произведена в установленные согласованные сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится на платной основе и в новые сроки, согласованные с Продавцом, после оплаты Покупателем стоимости услуг по повторной доставке товара за ранее оказанную услугу доставки.

 

9. Оплата

9.1. Оплата Товаров, заказанных Покупателем на Сайте Интернет-магазина, осуществляется в российских рублях способом онлайн – оплаты банковской картой на сайте интернет-магазина через предназначенную для этого форму для оплаты, в рублях Российской Федерации.

9.2. Цена Товара указывается на Сайте Интернет-магазина, непосредственно рядом с его изображением.

9.3. Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке. При этом цена Товаров, заказанных Покупателем через Сайт, с момента подтверждения заказа Продавцом изменению не подлежит.

9.4. В случае фактического отсутствия товара на складах Продавца, Продавец вправе отменить заказ, вернув денежные средства Покупателю на карту, с которой была произведена оплата (в случае если он был оплачен по предоплате).

9.6. В случае возврата товара Покупателем денежные средства начисляются на карту, с которой была произведена оплата. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) дней после заполнения заявления и фактического возврата товара Продавцу.

 

10. Обмен и возврат

10.1. Претензии к товару принимаются посредством электронной почты rabbitsandbooks@mail.ru

10.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до передачи Товара, а после передачи Товара:

– в течение 7 (семи) дней - в случае передачи Товара на территории РФ,

- в течение 14 (четырнадцати) дней - в случае передачи Товара на территории Республики Казахстан.

10.2.1. В случае выбора способа доставки - доставка в пункт выдачи или курьерской службой, Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до передачи Товара, при этом Продавец должен возвратить Покупателю сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов, понесенных Продавцом на доставку Товара.

10.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Нарушение целостности упаковки (в том числе запаянной целлофановой плёнки) является нарушением товарного вида Товара. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Покупатель не вправе, вернуть или обменять товары надлежащего качества, указанные в Постановлении Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. Возврат товара может быть осуществлён Покупателем:

10.3.1. через службу доставки Товара СДЕК;

10.3.2. в Нижнем Новгороде - в офисе издательства Рэббитс энд Букс по предварительной договоренности.

10.4. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить Покупателю сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю возвращенного Товара.

10.5. В случае обнаружения ненадлежащего качества Товара Покупатель вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, либо замены на аналогичный Товар надлежащего качества, либо Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, вернуть Товар и потребовать от Продавца возврата уплаченной денежной суммы.

Денежные средства в размере стоимости возвращенного оплаченного Товара возвращаются Покупателю посредством перечисления на счёт, с которого была произведена оплата Товара.

10.6. Для того, чтобы осуществить возврат Товара, Покупателю следует в пределах сроков, установленных законом и п. 10.2. настоящего Раздела 10 Правил:

10.6.1. обратиться с соответствующим заявлением к Продавцу с указанием причин возврата Товара, направив данное заявление Продавцу по электронной почте) rabbitsandbooks@mail.ru и осуществив возврат Товара;

10.7. При выполнении Покупателем условий настоящих Правил и действующего законодательства РФ о порядке возврата Товара, а также при наличии оснований для возврата Товара, предусмотренных настоящими Правилами и действующим законодательством РФ, Продавец обязуется принять от Покупателя Товар и вернуть Покупателю денежные средства за Товар в течение 10 дней с момента получения от Покупателя заявления в соответствии с п. 7.6. настоящего Раздела 7 Правил.

 

11. Форс-мажор

11.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

 

12. Ответственность сторон

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате: неправильного заполнения бланка-заказа (в т. ч. неправильного указания персональных данных), неправомерных действий третьих лиц.

12.4. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

12.5. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

 

13. Конфиденциальность

13.1. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, способ и адрес доставки.

13.2. Продавец вправе использовать полученную от Покупателя информацию для выполнения своих обязательств перед Покупателем, для анализа работы Интернет-магазина, для передачи данных Покупателя третьим лицам, действующих на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

13.3. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями действующего законодательства РФ.

13.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

 

14. Прочие условия

14.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

14.2. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.3. Заключением настоящего Соглашения Покупатель выражает свое согласие на получение, сбор, хранение, обработку и использование Продавцом ставших ему известными персональных данных Покупателя в целях настоящего Соглашения. В соответствии с ФЗ РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 25.07.2011г., Покупатель дает Продавцу свое согласие, а также иным компаниям, с которыми у Продавца заключены соответствующие договоры, на обработку его персональных данных (фамилия, имя, отчество (Ф.И.О.), адрес доставки, номер телефона, электронная почта) включающих в себя сбор, систематизацию, хранение, уточнение, уничтожение данных, в целях получения информации о рекламных акциях и программах для постоянных покупателей, а также проведение маркетинговых исследований и т.д.. Настоящее согласие действует со дня оформления Заказа Покупателя до дня отзыва данного согласия в письменной форме. Настоящее согласие может быть отозвано Покупателем, при условии письменного уведомления Продавца за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты прекращения использования персональных данных Покупателя.

14.4. Покупатель выражает свое согласие на получение от Интернет-магазина информации о поступлении новых коллекций, начале распродаж, специальных акциях и прочей информации о товаре и услугах, которые потенциально могли бы представлять для него интерес.

14.5. Все права на контент и изображения Сайта www.rabbitsandbooks.com  и rabbitsandbooks.ru принадлежат ИП Козлов Антон Александрович.

14.6. Цвета, отображаемые на мониторе Покупателя, могут отличаться от реальных, в связи с погрешностью цветопередачи различными моделями мониторов.

14.7. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору Стороны будут стараться решить путем переговоров.

14.8. В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.